Article 1 : Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Pierrick Briand, exerçant sous le nom commercial Villa Naranja Massage (EI, SIRET 829 466 572 00023), et toute personne effectuant une réservation via le site villanaranja-massage.fr. Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 2 : Prestations proposées
Villa Naranja Massage propose des séances de massage bien-être et de relaxation à domicile, à Corsept (Loire-Atlantique). Le détail des soins, durées et tarifs est consultable sur la page « Les soins » du site.
Article 3 : Réservation
Toute réservation s’effectue en ligne, via le formulaire de réservation du site. Elle est confirmée par l’envoi d’un e-mail récapitulant le soin choisi, la date, l’heure et le tarif. La réservation est soumise à l’approbation du praticien.
Article 4 : Tarifs et paiement
Les tarifs affichés sur le site sont exprimés en euros, toutes taxes comprises. Le paiement s’effectue exclusivement en ligne, par carte bancaire, via la plateforme sécurisée Stripe. Aucun paiement en espèces n’est proposé au moment de la réservation.
Article 5 : Annulation et report
Le client peut annuler ou reporter sa réservation gratuitement jusqu’à 24 heures avant l’heure du rendez-vous, en contactant Pierrick Briand par WhatsApp au 06 89 29 50 70.
En cas d’annulation ou de report communiqué moins de 24 heures avant le rendez-vous, ou en cas d’absence du client au rendez-vous sans annulation préalable, 50 % du montant de la prestation reste dû.
Article 6 : Retard
En cas de retard du client, la séance pourra être écourtée en conséquence afin de respecter le planning des rendez-vous suivants, sans réduction du tarif initialement prévu.
Article 7 : Cadre de la prestation
Les séances se déroulent dans un cadre strictement professionnel et respectueux, tel que décrit dans le document Contre-indications, précautions et bienfaits. Toute dimension intime ou sexuelle est exclue de la pratique. Villa Naranja Massage se réserve le droit de mettre fin à une séance sans remboursement en cas de comportement inapproprié du client.
Article 8 : Responsabilité
Les prestations proposées relèvent du bien-être et de la relaxation, et ne constituent ni un acte médical ni paramédical. Le client est invité à signaler toute contre-indication ou allergie via le champ prévu à cet effet lors de la réservation. Pierrick Briand ne saurait être tenu responsable des conséquences d’une information de santé non communiquée par le client.
Article 9 : Droit de rétractation
Conformément à l’article L. 221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats de prestation de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation avec l’accord du consommateur, ni aux prestations de services devant être fournies à une date ou selon une périodicité déterminée. Une réservation Villa Naranja Massage, portant sur une date et une heure précises, entre dans ce cadre.
Article 10 : Litiges
En cas de litige, le client est invité à contacter Pierrick Briand en priorité pour trouver une solution amiable, via pierrick@villanaranja-massage.fr ou WhatsApp au 06 89 29 50 70. À défaut d’accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
Document mis à jour le 1er septembre 2026.